Términos y condiciones

Estos términos regulan el acceso y uso del sitio y los servicios de EnCortoGamers («EnCortoGamers», «nosotros»). Al navegar el sitio o entrar con tu cuenta aceptas estos términos y el Aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

• Panel de Streamer. Fichas públicas de canales de Kick con seguidores, audiencia, categorías, historial de transmisiones y comparativas. No requiere cuenta.
• Panel de Agencias. Un espacio con cuenta de Google para reunir canales en una cartera, medirlos, fijar horas objetivo, exportar reportes y compartirlos con tu equipo.

EnCortoGamers es un proyecto independiente. No está afiliado, patrocinado ni respaldado por Kick ni por Google, cuyas marcas pertenecen a sus respectivos titulares.

• Para usar el Panel de Agencias necesitas una cuenta de Google y ser mayor de edad.
• Eres responsable de lo que ocurra con tu sesión. Si detectas un uso no autorizado, avísanos cuanto antes.
• Cada cuenta corresponde a una persona. No compartas tu acceso: invita a tu equipo.

• Quien administra una agencia decide a quién invita. Cada persona que acepta ve toda la cartera de la agencia.
• Al añadir un canal declaras que tienes una relación profesional con su creador o su autorización para darle seguimiento.
• Un canal solo puede estar en la cartera de una agencia a la vez.
• Si un creador nos indica que no tiene relación con la agencia que lo añadió, o recibimos un reclamo fundado, podemos retirarlo de esa cartera.
• Los reportes que exportas, como los CSV, son para gestionar tu agencia y compartirlos con los creadores de tu cartera.

Las cifras se obtienen de la información pública de Kick y, para los canales en seguimiento, de un muestreo propio cada cinco minutos. Por eso:

• Son estimaciones y pueden diferir de las cifras oficiales de Kick.
• Puede haber huecos, retrasos o errores si Kick no responde, cambia su plataforma o limita el acceso.
• El histórico de un canal empieza cuando entra en seguimiento; no reconstruimos periodos anteriores.

Las métricas no son asesoría financiera, comercial ni contractual. Si vas a tomar decisiones importantes, como pagos o contratos con creadores, contrástalas con las fuentes oficiales.

Al usar el servicio te comprometes a no:

• Extraer datos de forma masiva o automatizada (scraping, bots) ni revenderlos sin nuestro permiso por escrito.
• Sobrecargar o atacar el servicio, intentar vulnerar su seguridad o acceder a agencias y datos que no te corresponden.
• Hacer ingeniería inversa o copiar el software, salvo en lo que la ley lo permita.
• Usar la información para acosar, suplantar o perjudicar a creadores o a cualquier otra persona.
• Presentar nuestras cifras como datos oficiales de Kick.

El software, el diseño, los textos y la marca EnCortoGamers nos pertenecen o los usamos con autorización, y usar el servicio no te da ningún derecho sobre ellos. Los nombres, imágenes y contenidos de cada canal pertenecen a sus creadores o a Kick; los mostramos solo para identificar el canal.

Hoy el servicio es gratuito. Si más adelante introducimos planes de pago, te informaremos antes del precio y las condiciones, y nunca te cobraremos sin que lo aceptes de forma expresa.

Trabajamos para que el servicio esté disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Podemos cambiar, pausar o retirar funciones, sobre todo si Kick modifica su plataforma. Si un cambio afecta de forma importante al Panel de Agencias, lo anunciaremos con una antelación razonable.

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento y pedir que borremos tu cuenta escribiendo a soporte@encortogamers.com. Podemos suspender o cancelar el acceso de quien incumpla estos términos, avisándole cuando sea posible.

El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni decisiones tomadas con base en las métricas, ni por fallas causadas por Kick, Google u otros terceros. Nada de esto limita los derechos que te reconocen las leyes de protección al consumidor.

El sitio enlaza a Kick y a las redes sociales de los creadores. No controlamos esos sitios ni respondemos por su contenido; se rigen por sus propios términos.

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página con su fecha. Si el cambio es relevante, lo avisaremos en el panel o por correo; seguir usando el servicio después de ese aviso implica que aceptas la nueva versión.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de México, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos a soporte@encortogamers.com.